2021-02-22

前回に引き続き、コミュニーケーションについて書きます。 タイトルに書いたことは、最近私が意識して試していることです。お店などで、レジをやっている女性で完璧にマニュアル仕事をして、笑顔をまったく見せようとしない女性がいると、なおのこと...

本屋さんのビジネスコーナーに行くと、「コミュニケーション」関係の 本がたくさんあります。先日一冊の「コミニケーション大百科」（戸田久美著、かんき出版）を購入しました。 目次を読んでみました。項目としては、「伝える」「聞く」「質...